各学部、直属学院：
本学期，我校部分学生参投了中国人民人寿保险股份有限公司的《学生综合保险计划》，现将保单状态查询、咨询及理赔等相关事宜通知如下：
一、保单状态查询
已投保学生可拨打中国人民人寿保险股份有限公司全国统一客服电话：40088-95518，告知客服人员姓名、身份证号及保单号进行保单状态查询。投保年限、时段与保单号对应情况如下：
投保年限 | 保险时间 | 保单号 |
第一年 | 起：2014年9月2日0时 止：2015年9月1日24时 | 110002404898088 |
第二年 | 起：2015年9月2日0时 止：2016年9月1日24时 | 110002439067088 |
第三年 | 起：2016年9月2日0时 止：2017年9月1日24时 | 110002438532088 |
第四年 | 起：2017年9月2日0时 止：2018年9月1日24时 | 110002438211088 |
学生也可登陆学生工作处网站查询相关信息。
二、咨询与理赔
依据校历，双周周三下午14:00—16:30，保险公司派专人在学生综合服务大厅“学生保险”窗口接待学生咨询和理赔。学生也可致电保险服务咨询代表咨询相关事宜。
联系人：朱春燕 联系电话：13146919643
三、理赔须知
参加保险的学生发生意外或因病住院后，住院者应在公立区、县级（二级以上）以上（含）医院住院治疗。
意外门急诊所需材料：诊断证明、药费处方、门诊费用收据、门急诊病历、检查报告单、身份证正反面复印件、被保险人本人银行卡或存折复印件（注明班级、姓名、联系电话以及开户行支行名称）。
住院医疗所需材料：诊断证明、病历、住院收据、住院治疗费用明细表、检查报告单、身份证正反面复印件、被保险人本人银行卡或存折复印件（注明班级、姓名、联系电话以及开户行支行名称）。
联系人：杨璇 65783795
特此通知。
二〇一四年十一月六日